IBM Tivoli Netcool/OMNIbus V7.4

在 UNIX 上访问联机帮助

联机帮助是使用 IBM® Eclipse 帮助系统(IEHS)(一种 Web 应用程序)进行部署的。根据您的安装和配置设置,您能以单机方式或信息中心方式访问联机帮助。

要配置和访问联机帮助,请以下表所描述的方式继续操作。

表 1. 帮助配置设置
设置 描述
浏览器(UNIX)的环境变量 将您浏览器的目录位置添加到以下环境变量(如果尚未添加):
  • PATH
  • LD_LIBRARY_PATH(Solaris 和 Linux)、LIBPATH(AIX®)或 SHLIB_PATH(HP-UX)
  • 特定于浏览器的环境变量;例如:MOZILLA_FIVE_HOME
单机方式 要以单机方式使用联机帮助,您必须在 Tivoli Netcool/OMNIbus 安装期间已选择了本地帮助系统功能部件。
在安装后,只有在其他本地服务正在使用缺省 IEHS 端口号 8888 时才有必要进行配置。 如果正是这种情况,请按如下所示编辑 IEHS 配置文件 $NCHOME/omnibus/etc/nco_IEHS.cfg
  • IEHSMode:0
  • IEHSHost:空白
  • IEHSPort:未用端口号
注: 在更改配置文件中的端口号后,您必须关闭本地 IEHS 服务器以使您的更改生效。 运行 $NCHOME/omnibus/bin/help_end 命令。 (如果更改了浏览器的环境变量设置,那么您也必须关闭 IEHS 服务器以使您的更改生效。)
信息中心方式 信息中心方式中,您的系统管理员会配置此设置,以便所有的用户可以共享联机帮助系统的同一个 IEHS Web 服务器,这样可减轻本地主机或工作站上的负载。

如果您的系统管理员通知您必须以信息中心方式访问联机帮助,那么您必须以如下方式配置本地 IEHS 配置文件 $NCHOME/omnibus/etc/nco_IEHS.cfg

  • IEHSMode:1
  • IEHSHost:IEHS 服务器的 IP 地址或主机名
  • IEHSPort:运行 IEHS 服务器所用的端口号

系统管理员将提供 IEHSHost 和 IEHSPort 设置。

当您以单机方式访问联机帮助时,缺省帮助浏览器窗口会自动打开,并带有相关文本。 本地 IEHS 服务器将开始处理第一个帮助请求,并一直运行到您将其关闭为止。 要关闭本地 IEHS 服务器,请运行以下命令:

$NCHOME/omnibus/bin/help_end

通常,仅在重新引导计算机之前才运行 help_end 命令。

在您能够以信息中心方式访问联机帮助之前,您的系统管理员必须启动指定的远程 IEHS 服务器。

注: 单机方式中,只有在本地计算机上运行的浏览器才能显示帮助主题。 如果有一个打开的浏览器在其他主机上运行,那么帮助系统会尝试使用该浏览器来显示联机帮助。 这会生成以下错误消息:
在尝试连接到本地主机 name 时连接遭到拒绝
请关闭窗口以在正确的浏览器中显示帮助。


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上次更新时间:2012 年 11 月