IBM Tivoli Netcool/OMNIbus 7.4 版

在 Windows 上存取線上說明

線上說明使用「IBM® Eclipse 說明系統 (IEHS)」(其為 Web 應用程式)進行部署。基於安裝及配置設定,您可以獨立模式或資訊中心模式存取線上說明。

若要配置及存取線上說明,請依下表所述開始進行。

表 1. 說明配置設定
設定 說明
獨立模式 若要以獨立模式使用線上說明,則在安裝 Tivoli Netcool/OMNIbus 期間,您必須已選取本端說明系統功能。
安裝之後,僅當另一個本端服務正在使用預設 IEHS 埠號 8888 時,才必須進行配置。 如果是這種情況,請編輯 IEHS 配置檔 %NCHOME%\omnibus\ini\nco_IEHS.cfg,如下所示:
  • IEHSMode:0
  • IEHSHost:空白
  • IEHSPort:未用的埠號
註: 變更配置檔中的埠號之後,您必須關閉本端 IEHS 伺服器,變更才會生效。 執行 %NCHOME%\omnibus\bin\help_end.bat 指令。
資訊中心模式 在資訊中心模式中,您的系統管理者會配置設定,以便所有使用者都可以共用線上說明系統的同一 IEHS Web 伺服器,以減輕本端主機或工作站上的負載。

如果您的系統管理者已通知您必須以資訊中心模式存取線上說明,則您必須配置本端 IEHS 配置檔 %NCHOME%\omnibus\ini\nco_IEHS.cfg,如下所示:

  • IEHSMode:1
  • IEHSHost:IEHS 伺服器的 IP 位址或主機名稱
  • IEHSPort:執行 IEHS 伺服器的埠號

您的系統管理者會提供 IEHSHost 及 IEHSPort 設定。

當您以獨立模式存取線上說明時,您的預設說明瀏覽器視窗會自動開啟並顯示相關文字。 本端 IEHS 伺服器開始於第一個說明要求,並繼續執行直到您關閉它為止。 若要關閉本端 IEHS 伺服器,請執行下列指令:

%NCHOME%\omnibus\bin\help_end.bat

通常,僅在重新開啟電腦之前才會執行 help_end.bat 指令。

在您可以使用資訊中心模式存取線上說明之前,您的系統管理者必須啟動指定的遠端 IEHS 伺服器。

註: 在 Windows 上,如果您沒有首先關閉 IEHS 伺服器,就重新啟動系統或停止 IEHS 的 javaw 程序(使用「工作管理員」),則不會移除部分由 IEHS 伺服器產生的暫存檔。這可能會導致存取線上說明時出現困難。 在獨立模式及資訊中心模式中,您都必須執行 help_end.batIC_end.bat,以在重新啟動系統之前先關閉 IEHS 伺服器,且不得手動停止 IEHS javaw 程序。 如果您無法以獨立模式存取說明,或無法以資訊中心模式啟動 IEHS 伺服器,請執行 help_end.batIC_end.bat 以清除暫存檔,然後重試。


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前次更新日期:2012 年 11 月